鹽城400號碼辦理多少錢 申請400電話官網 企業(yè)怎么辦理400電話 400號碼代理辦400電話多少錢
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編輯 : 400電話 時間 : 2018-09-18 15:59 瀏覽量 : 178

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400到底具有哪些功能呢:

1:全國統(tǒng)一號碼

企業(yè)對外只需公布全國唯一的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記。企業(yè)申請的400號碼是全國的虛擬號碼,可以終生不變。當公司搬家(即使是跨省搬家),只需更換400號碼下綁定的實體電話號碼(座機、手機)即可,老客戶依然可以照常撥打,客戶一個也不會流失,還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費用,也免去了逐一通知老客戶的麻煩。

2:彩鈴

“您好!歡迎致電XX公司,本公司主要經營***,電話接聽中,請稍候!”

這是企業(yè)的有聲名片,用個性語音來代替單調鈴音,給客戶帶去問候,也傳達了公司信息,你只需提供文字內容,即會由專業(yè)播音員通過錄音棚為您錄制。

3:通話錄音

系統(tǒng)可自動對每一個來電全程錄音,可以登錄平臺在線聽取也可以下載到本地保存。 通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質量,進行問題分析的重要依據,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。 各大企業(yè)的呼叫中心,均有完善的錄音系統(tǒng),這是提升企業(yè)管理的有力保證。

4:語音信箱

當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下,客戶撥打400電話時會聽到提示:“現在是下班時間(或現在電話全忙),請在 '嘀' 聲后留言,我們將第一時間與您聯系!”

5:IVR

“您好,歡迎致電XX公司!”“XX部請按1;XX部請按2;XXX請按3……”

開通IVR(智能語言導航)的400號碼,在客戶撥打時,會先聽到上條提示,系統(tǒng)會根據撥打人的按鍵選擇,自動將來電轉到相應部門,也可以轉到語音信箱、傳真、還可以轉接到播放公司產品介紹的錄音。 這是企業(yè)呼叫中心的常用功能,大大提高了企業(yè)的服務效率。

6:智能來電轉接

可以將不同時間的來電轉接到不同的號碼接聽,比如工作時間可以將來電轉接至公司座機,夜間可以轉接至客服人員手機。

可以將不同地區(qū)的來電轉接到不同的號碼接聽,比如華北地區(qū)的來電轉接至A、B、C號碼接聽、華南地區(qū)的來電轉接至E、F、G號碼接聽。

7:智能來電分配

所有來電可以按“順序分配”或“隨機分配”,各企業(yè)可以根據實際需要設置。

8:獨立管理后臺

每一個400用戶,都有一個獨立的管理后臺,用戶可以隨時登錄查詢業(yè)務使用情況,并根據需要作相應的設置。 獨立的管理后臺,大大增加了用戶使用400電話的自由度,可以讓400電話更好地為企業(yè)經營服務。

美國品牌大師杰克.特勞特說過:品牌建設規(guī)劃指的是,如何在所屬品類將你的產品或企業(yè)與其它競爭對手形成區(qū)隔。特勞特先生的話就是說想盡一切辦法把自己從競爭對手中卻別開來。擁有一個簡單易記好宣傳的400電話,就是讓企業(yè)脫穎而出的辦法之一。天貓從淘寶中卻別開來,用了400-0515-968的客服熱線,國際大公司的形象立顯。同理,擁有一個靚號,讓企業(yè)記住你,信任你會更加容易的把你從競爭者當中區(qū)分出來。


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