和龐大的用戶基數(shù)同樣重要的是，微信不只是一款聊天工具，騰訊將其定位為“一種生活方式”。通過公眾平臺和開放接口接入了大量的機(jī)構(gòu)、名人和服務(wù)，再嫁接掃一掃、微信支付等功能，這讓“生活方式”得以成為可能。

1、微信到底值不值得長期投入?

社交媒體每出現(xiàn)一種，便會帶來一陣營銷熱。微信的興起，能堅(jiān)持多久?不知道是否值得去投入。

微信在中國大陸的用戶群體在今年上半年已經(jīng)達(dá)到6億。隨著智能手機(jī)的普及，微信的用戶數(shù)還將持續(xù)增長，將成為最重要的移動入口。

幾個(gè)月前，馬化騰還曾謙虛的說，微信只是拿到一張移動互聯(lián)網(wǎng)的站臺票，現(xiàn)在看來，微信已然上車了。借助QQ龐大的用戶基數(shù)，微信在移動互聯(lián)時(shí)代將具有持久的價(jià)值。

只有一句話：如果你想在接下來的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不落伍，那就抓緊投入微信吧。

2、微信營銷如何定位?

盡管漂流瓶、搖一搖打招呼、朋友圈等都被用于營銷，但不得不說微信真正可以作為企業(yè)營銷價(jià)值的只有公眾平臺。

企業(yè)微信公眾賬號同時(shí)集合了信息推送、用戶互動、客戶服務(wù)、在線支付、信息瀏覽這些功能并具備實(shí)用功能的品牌社區(qū)。

微信作為移動端最重要的入口和平臺，是最好的品牌社區(qū)載體。在其中，品牌與消費(fèi)者充分互動，提供有價(jià)值的服務(wù)，構(gòu)建和消費(fèi)者之間強(qiáng)有力的關(guān)系，并最終通過交易來實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)。

3、導(dǎo)入老客戶還是吸引新用戶?

如果某個(gè)企業(yè)搭建一個(gè)微信公眾平臺，然后寄希望通過推廣來吸引用戶關(guān)注，那一定是不靠譜的。

一個(gè)企業(yè)的微信公眾賬戶的第一批關(guān)注者應(yīng)該是這個(gè)企業(yè)的老客戶或者合作伙伴而不是陌生人。企業(yè)在搭建微信公眾帳號的時(shí)候，就應(yīng)該想好如何吸引老客戶加入，微信公眾帳號的功能應(yīng)該是基于客戶的需求和服務(wù)客戶而設(shè)置和開發(fā)的，如果對于老客戶沒有吸引力，那也不能吸引新客戶，更別提吸引潛在客戶了。

至于如何吸引新客戶和潛在客戶的加入，更要依賴公眾賬號的價(jià)值驅(qū)動，通過微信公眾賬號可以更便捷的享受服務(wù)、享受優(yōu)惠、得到價(jià)值認(rèn)同。

一個(gè)好的微信公眾賬號一定能夠融入到企業(yè)的經(jīng)營、交易和客服環(huán)節(jié)，然后通過好的互動建立好的口碑，通過口碑在用戶之間傳遞，成為客戶和品牌不可或缺的紐帶。

在這個(gè)基礎(chǔ)上的再進(jìn)行營銷推廣，將賬號作為品牌粉絲互動的平臺、客戶服務(wù)的平臺對外傳播，更容易實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

4、忘掉群發(fā)推送

群發(fā)確實(shí)是一個(gè)有效的傳播手段，如果企業(yè)微信的運(yùn)營者總是將焦點(diǎn)放在群發(fā)的數(shù)量和頻次上，過分強(qiáng)調(diào)群發(fā)，就忘掉了內(nèi)容和服務(wù)，忘掉了用戶的需求，和垃圾郵件和垃圾短信沒什么區(qū)別了，微信公眾賬號的真正價(jià)值很容易被湮沒。

群發(fā)只是手段，內(nèi)容和溝通才是關(guān)鍵。通過提供實(shí)用功能，讓用戶主動參與互動，才是微信公眾賬號運(yùn)營的關(guān)鍵。

不得否認(rèn)的是，微信是一個(gè)絕佳的平臺，雖然關(guān)于微信營銷的各種說法很多，相對于戰(zhàn)術(shù)層面的運(yùn)營技巧，戰(zhàn)略層面的構(gòu)建和方向選擇更加重要，如果沒有想清楚就盲目上馬或者舍本逐末，很可能讓微信營銷推向死胡同。